Diccionario razonado de la administración del negocio pequeño
Treinta palabras que se usan todos los días al llevar un negocio pequeño, definidas una por una con la misma estructura, para que cada una signifique siempre lo mismo y se distinga de aquella con la que suele confundirse.
Portal solo informativo. Las definiciones son explicaciones de uso corriente, no definiciones legales ni contables. La denominación y el tratamiento formal de cada concepto varían según la normativa vigente en Bolivia. Este sitio no presta asesoría contable, tributaria, legal ni financiera.
Mapa de confusiones. Cada columna es una serie del corpus y cada punto, un término. Las líneas finas unen términos que se confunden dentro de la misma serie; las líneas marcadas cruzan de una serie a otra. La línea destacada, entre saldo y utilidad, es la confusión más costosa: tomar el dinero que hay por lo que se ganó.
Cada entrada repite la misma anatomía: término, serie, una definición de una sola oración, un caso práctico, la diferencia con su confusión habitual y la forma de anotarlo. Las palabras en azul remiten a otra entrada del diccionario.
Las treinta entradas, en orden alfabético. Los ejemplos numéricos son hipotéticos y se expresan en base 100 o en cantidades físicas.
A
amortización
Consumo
Definición
Reparto del valor de un bien duradero del negocio entre los períodos en que se usa, para que cada tramo de tiempo cargue solo con la parte que efectivamente consume.
En la práctica
Una panadería compra un horno que, según su propia estimación, servirá cinco años. En un ejemplo hipotético en base 100, si el horno vale 100, cargar esos 100 al mes de la compra haría parecer ese mes desastroso y los siguientes engañosamente buenos. Al repartirlo, cada año absorbe 20 y la comparación entre meses vuelve a tener sentido. La dueña no saca dinero cada año por ese concepto: el dinero ya salió el día de la compra. Lo que hace la amortización es ordenar en el tiempo el desgaste del horno, para que cada etapa refleje lo que el negocio realmente usó.
No confundir con
Se confunde con la reserva, porque ambas parecen guardar algo para el futuro. La reserva aparta una parte del resultado con una finalidad decidida por el dueño; la amortización no aparta nada, solo distribuye un desembolso que ya ocurrió. También se mezcla con el gasto corriente: el gasto se consume dentro del mismo mes, mientras que la amortización reparte un bien que dura varios.
Cómo se registra
Habitualmente se anota el valor del bien, la fecha de compra, la vida útil estimada y la porción que corresponde a cada período, en una ficha del bien o en la planilla de cierre. El método de reparto y su tratamiento formal conviene definirlos con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
anticipo
Movimiento
Definición
Dinero que un cliente entrega antes de recibir el producto o el servicio acordado, y que el negocio conserva como compromiso de entrega hasta completar la venta.
En la práctica
Un taller de carpintería recibe el encargo de una mesa. Para comprar la madera, pide al cliente una parte del precio por adelantado. En un ejemplo hipotético, si el precio total es 100, el cliente entrega 40 al encargar y 60 al retirar la mesa. Durante las tres semanas de trabajo, esos 40 están en la caja del taller, pero todavía no son un resultado ganado: si la mesa no se entrega, habría que restituirlos. Por eso el carpintero no los suma a lo vendido del mes hasta que la mesa sale del taller y el cliente la recibe conforme.
No confundir con
Se confunde con el cobro, porque en ambos entra dinero. La diferencia está en el orden de los hechos: el cobro salda algo ya entregado, mientras que el anticipo llega antes de que exista la entrega. También se confunde con la venta misma: el anticipo es solo una señal de que la venta probablemente ocurrirá, no la venta concretada.
Cómo se registra
Suele anotarse la fecha, el nombre del cliente, el importe recibido, el trabajo encargado y la fecha prevista de entrega, en una lista separada de lo vendido. Cómo se trata formalmente un anticipo varía según la normativa; conviene consultarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
aporte
Resultado
Definición
Recurso que el dueño o los socios ponen en el negocio desde su propio patrimonio, ya sea dinero o bienes, sin que provenga de ninguna venta ni de la actividad comercial.
En la práctica
Una costurera abre un pequeño taller y, para empezar, lleva de su casa una máquina de coser y deposita en la caja del negocio una suma propia para comprar telas. Ninguna de esas dos cosas salió de vender algo: las puso ella. Meses después, en un mes flojo, vuelve a poner dinero de su bolsillo para pagar la luz del local. Si no distingue ese dinero del que entra por las prendas vendidas, al revisar el mes creerá que el taller generó más de lo que generó, cuando parte de lo que hay en caja lo puso ella misma.
No confundir con
Se confunde con el ingreso, porque ambos aumentan el dinero disponible. El ingreso nace de la actividad del negocio, de vender o de prestar un servicio; el aporte nace del bolsillo del dueño. Es también lo opuesto del retiro: el aporte va de la persona hacia el negocio y el retiro recorre el camino inverso, del negocio hacia la persona.
Cómo se registra
Suele anotarse la fecha, quién aporta, qué aporta y el valor asignado, en una lista de movimientos del dueño separada de lo vendido. El tratamiento formal de lo aportado depende de cómo esté constituido el negocio; conviene revisarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
C
cierre
Medición
Definición
Momento en que se da por terminado un período de anotaciones, se suman sus movimientos y se fija el saldo con el que comienza el siguiente tramo de tiempo.
En la práctica
Una tienda de barrio cuenta el dinero de la caja cada noche antes de bajar la persiana. Ese conteo es un cierre diario: se compara lo que hay con lo que debería haber según lo anotado, y la cifra final pasa a ser el punto de partida del día siguiente. A fin de mes, la dueña hace un cierre más amplio, en el que suma lo vendido, lo comprado y lo que salió durante el mes completo. Si un día olvida cerrar, la diferencia de esa jornada se mezcla con la del día siguiente y ya no sabe cuándo se produjo el faltante.
No confundir con
Se confunde con el período, porque ambos hablan del tiempo. El período es el tramo completo, por ejemplo un mes; el cierre es el instante que lo termina. También se confunde con el saldo: el saldo es la cifra resultante, y el cierre es el acto de calcularla, verificarla y dejarla fijada para que no cambie después.
Cómo se registra
Habitualmente se anota la fecha, los totales del tramo, la cifra final contada y cualquier diferencia encontrada, con una breve explicación. Si el cierre tiene efectos formales, como los de fin de ejercicio, su forma y alcance conviene acordarlos con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
cobro
Movimiento
Definición
Entrada efectiva de dinero que recibe el negocio a cambio de algo ya entregado o prestado, en el momento concreto en que el cliente paga y el dinero queda disponible.
En la práctica
Una imprenta entrega cien invitaciones a un cliente habitual el lunes, y este acuerda pagar el viernes. El lunes ya se hizo y entregó el trabajo, pero el dinero no entró. El viernes el cliente paga y recién ahí ocurre el cobro. Si ese viernes el cliente avisa que pagará la semana siguiente, el trabajo sigue hecho y entregado, pero la caja de la imprenta no recibió nada. Muchos negocios pequeños que venden bien atraviesan meses apretados justamente por esto: entregan mucho, cobran tarde y se quedan sin dinero para pagar sus compras.
No confundir con
Se confunde con el ingreso, que es lo que el negocio gana por su actividad aunque todavía no haya llegado el dinero. El cobro es la llegada física del dinero. Puede haber ingreso sin cobro, cuando el cliente paga más tarde, y cobro sin ingreso nuevo, cuando entra un anticipo o se salda algo que se ganó otro mes.
Cómo se registra
Suele anotarse la fecha en que entró el dinero, quién pagó, cuánto, por qué medio y a qué trabajo o entrega corresponde. Conviene que la anotación permita vincular cada cobro con la operación que lo originó, para saber en cualquier momento qué sigue por cobrar y desde cuándo.
comprobante
Medición
Definición
Documento, en papel o digital, que deja constancia de que un movimiento ocurrió, de quién intervino, cuándo y por cuánto, y que respalda lo anotado en el registro.
En la práctica
Un almacén compra mercadería a un proveedor y recibe un papel con la fecha, el detalle de lo entregado y el importe. Ese papel es el comprobante de la compra. Cuando el almacén vende, entrega a su vez un comprobante al cliente. Meses después, si aparece una diferencia en la caja o un proveedor reclama un pago, el comprobante es lo que permite reconstruir qué pasó sin depender de la memoria de nadie. Un movimiento sin comprobante queda reducido a una anotación que nadie más puede verificar, y una discusión sin papeles suele terminar en la palabra de uno contra la del otro.
No confundir con
Se confunde con el registro, porque ambos guardan información sobre un movimiento. El comprobante es la prueba original que viene de fuera o que se entrega a otro; el registro es la anotación propia que el negocio hace a partir de esa prueba. Un registro sin comprobante queda sin respaldo, y un comprobante sin registro queda suelto.
Cómo se registra
Habitualmente se conserva cada comprobante ordenado por fecha y se anota una referencia que permita encontrarlo. Qué tipo de comprobante corresponde a cada operación y durante cuánto tiempo conservarlo es materia normativa; conviene consultarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
costo
Consumo
Definición
Valor de lo que el negocio consume para producir o adquirir aquello que vende, de modo que cada unidad ofrecida lleva incorporada una parte identificable de ese valor.
En la práctica
Una heladería artesanal prepara cada mañana varios litros de helado. La leche, el azúcar, la fruta y los envases que entran en cada litro forman su costo, porque sin ellos no habría producto. En un ejemplo hipotético, si con un conjunto de materias primas que vale 100 salen cincuenta potes, cada pote lleva incorporado un costo de 2. El dueño necesita conocer esa cifra antes de fijar el precio, porque si vende por debajo del costo pierde con cada pote que entrega, aunque la heladería esté llena de clientes todo el día.
No confundir con
Se confunde con el gasto, y es la confusión más frecuente del corpus. El costo está unido al producto: si el pote no se vende, su costo sigue dentro del pote, en el congelador. El gasto sostiene el funcionamiento del negocio en general, como el alquiler del local, y se consume con el paso del tiempo, se venda mucho o poco.
Cómo se registra
Suele anotarse, para cada producto, la lista de lo que lleva y el valor de cada componente, de modo que se pueda calcular cuánto cuesta cada pieza terminada. Conviene actualizar esa ficha cada vez que cambian los precios de compra, para que la cifra no quede desfasada sin que nadie lo note.
D
descuento
Movimiento
Definición
Reducción del precio de lista que el negocio concede antes o en el momento de la venta, de manera que el cliente paga menos de lo que inicialmente figuraba como precio.
En la práctica
Una librería escolar ofrece a una docente que compra para todo su curso un precio menor que el de lista. En un ejemplo hipotético, si cada cuaderno figura a 10 y se le cobran 9, el descuento es de 1 por cuaderno. La operación se cierra directamente con el precio reducido: la docente nunca pagó 10. Si la librería anota lo vendido a 10 y luego resta la diferencia en otra parte, al final del mes no sabrá cuánto dejó de recibir por los descuentos concedidos ni si le resultó razonable seguir ofreciéndolos.
No confundir con
Se confunde con la devolución, porque ambas hacen que el negocio termine recibiendo menos. El descuento ocurre antes o durante la operación, sobre el precio; la devolución ocurre después, cuando algo ya vendido se deshace total o parcialmente. Es, además, lo contrario del recargo, que aumenta el precio de lista en lugar de reducirlo.
Cómo se registra
Habitualmente se anota el precio de lista, el descuento aplicado y el precio final, junto con el motivo, en la misma línea de la operación. Así se puede sumar al cierre del mes cuánto representaron los descuentos y a qué clientes o situaciones se concedieron con más frecuencia.
desperdicio
Consumo
Definición
Parte de un material que se pierde por una forma evitable de trabajar, como un corte mal planeado o un error de preparación, y que con mejor método podría aprovecharse.
En la práctica
Una sastrería corta pantalones a partir de rollos de tela. Si coloca los moldes sin pensar, entre una pieza y otra quedan retazos que no sirven para nada. Con una mejor disposición de los moldes, de la misma tela saldrían más pantalones. Esos retazos evitables son desperdicio. En un ejemplo hipotético, si de 100 metros se aprovechan 82 cuando podrían aprovecharse 90, la diferencia de 8 metros se puede atribuir a la forma de cortar y no a la tela, y por eso mismo es posible corregirla con práctica y planificación.
No confundir con
Se confunde con la merma, porque ambas reducen lo disponible. La merma es una disminución propia del material o del proceso, como el agua que pierde la carne al cocinarse; el desperdicio depende de cómo se trabaja y puede evitarse. También se confunde con la pérdida, que es un resultado negativo del negocio y no una cantidad de material.
Cómo se registra
Suele anotarse la cantidad de material que entró al proceso, la que efectivamente se aprovechó y la que se descartó, con la causa probable. Repetir esa anotación en cada tanda de trabajo permite comprobar si el desperdicio disminuye cuando se cambia la forma de trabajar.
devolución
Movimiento
Definición
Reintegro al negocio de un producto ya entregado, con la consiguiente restitución total o parcial del dinero al cliente, que deshace en todo o en parte una venta anterior.
En la práctica
Una zapatería vende un par de botas el sábado. El martes, la clienta vuelve porque el talle no le queda bien y prefiere que le restituyan el dinero. La zapatería recibe las botas, revisa que estén sin uso y entrega el importe. Esa operación no es una venta negativa del martes ni un gasto del local: es la anulación de lo que pasó el sábado. Si las botas vuelven en buen estado, regresan al estante; si vuelven dañadas, la zapatería tiene además un problema distinto, que conviene anotar y resolver por separado.
No confundir con
Se confunde con el descuento, porque ambos reducen lo que el negocio termina recibiendo. El descuento modifica el precio antes de cerrar la operación; la devolución actúa después, sobre algo ya vendido. Tampoco es un egreso cualquiera: el dinero sale, pero como reverso de una entrada anterior y no como pago a terceros.
Cómo se registra
Habitualmente se anota la fecha, la operación original a la que corresponde, el producto devuelto, su estado y el importe restituido. Vincular cada devolución con su operación de origen permite saber, al cierre del mes, qué productos vuelven con más frecuencia y por qué motivos.
E
egreso
Consumo
Definición
Toda salida de dinero de la caja o de los fondos del negocio, cualquiera sea su motivo, considerada solo como movimiento de dinero y sin juzgar todavía su naturaleza.
En la práctica
Un minimercado anota cada salida de dinero de su caja: el pago al proveedor de bebidas, la luz del local, el dinero que la dueña se lleva para su casa y lo restituido a un cliente que devolvió un producto. Todas son egresos, porque en todas el dinero sale. Pero no todas significan lo mismo: una es reponer mercadería, otra es un gasto del local, otra es dinero personal de la dueña y la última deshace una operación. Mirar solo el total de egresos dice cuánto dinero salió, pero no dice por qué salió.
No confundir con
Se confunde con el gasto, porque todo gasto pagado produce un egreso. Pero no todo egreso es gasto: el retiro del dueño, la compra de un bien que durará años o lo restituido a un cliente también son salidas de dinero, y ninguna de ellas es un consumo del mes.
Cómo se registra
Suele anotarse la fecha, el importe, a quién se pagó y una clasificación del motivo, como compra, consumo del local, dinero personal o restitución a un cliente. Esa clasificación es la que después permite separar las salidas según su naturaleza y no confundir dinero que sale con dinero que se consume.
excedente
Resultado
Definición
Lo que sobra de un recurso después de cubrir lo que se necesitaba, ya sea dinero, mercadería o capacidad de trabajo, sin implicar por sí mismo que el negocio haya ganado.
En la práctica
Una cocina que prepara viandas para oficinas calcula cada día cuántas porciones necesita. Un viernes, por un pedido cancelado, quedan veinte porciones listas que nadie encargó: ese es un excedente de producción. En otra situación, el dueño ve que, tras pagar todas las compras del mes, le queda dinero en la caja: es un excedente de caja. En ninguno de los dos casos el sobrante equivale a haber ganado: las porciones pueden echarse a perder y el dinero puede corresponder a pagos adelantados de clientes que todavía esperan su pedido.
No confundir con
Se confunde con la utilidad, porque ambas suenan a lo que quedó. La utilidad resulta de comparar lo ganado con lo consumido en un tramo completo de tiempo; el excedente solo constata que algo sobró en un momento dado. También se confunde con el saldo: un saldo puede reflejar un excedente o un faltante, según su signo.
Cómo se registra
Habitualmente se anota qué sobró, en qué cantidad y por qué motivo, separando el excedente de caja del excedente de mercadería. Si el negocio es una cooperativa o una asociación, el tratamiento formal del excedente tiene reglas propias; conviene consultarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
G
gasto
Consumo
Definición
Consumo de un recurso que sostiene el funcionamiento general del negocio durante un período, sin quedar incorporado a ninguna unidad concreta de lo que se vende.
En la práctica
Una peluquería paga cada mes el alquiler del local, la luz, el agua y la limpieza. Ninguno de esos pagos queda dentro de un corte de pelo concreto: el alquiler se paga igual si ese mes llegan muchos clientes o pocos. Por eso son gastos. Cuando la dueña quiere saber cuánto necesita trabajar para no perder, suma los gastos del mes y calcula cuántos servicios necesita hacer para cubrirlos. Si los mezcla con lo que cuestan los tintes y productos que usa en cada servicio, esa cuenta se vuelve confusa y ya no sabe qué mirar.
No confundir con
Se confunde con el costo: el costo viaja dentro del producto y se consume cuando se vende, mientras que el gasto se consume con el paso del tiempo. También se confunde con el egreso: un gasto puede existir antes de pagarse, como la luz ya consumida y todavía sin pagar, y un egreso puede no ser un gasto.
Cómo se registra
Suele anotarse la fecha, el concepto, el importe y el tramo de tiempo al que corresponde, que no siempre coincide con el día en que se paga. Agrupar los gastos por concepto al cierre permite ver cuáles crecen de un mes a otro sin que crezca lo vendido.
I
ingreso
Movimiento
Definición
Aumento de los recursos del negocio que nace de su propia actividad, como vender o prestar un servicio, reconocido cuando se gana aunque el cobro llegue después.
En la práctica
Una fotógrafa cubre un evento un sábado y entrega las fotos el miércoles. El cliente le paga diez días más tarde. Para saber cuánto generó su trabajo ese mes, la fotógrafa cuenta el evento como ingreso del mes en que lo realizó y entregó, no del mes en que entró el dinero. Si solo contara lo que llega a su caja, un mes con mucho trabajo y pagos atrasados parecería flojo, y el mes siguiente, en el que recibe esos pagos sin trabajar tanto, parecería excelente. Las dos impresiones serían falsas.
No confundir con
Se confunde con el cobro: el ingreso es lo ganado y el cobro es lo efectivamente recibido, y pueden caer en meses distintos. También se confunde con el aporte: el dinero que pone el dueño aumenta la caja, pero no nace de la actividad del negocio y, por eso, no es ingreso aunque se vea igual en la caja.
Cómo se registra
Habitualmente se anota la fecha en que se realizó el trabajo o la entrega, el cliente, el importe y si ya se cobró o sigue por cobrar. Tener esa distinción a la vista permite comparar lo ganado con lo efectivamente recibido en cada mes y entender por qué no coinciden.
insumo
Consumo
Definición
Material o elemento que el negocio adquiere para usarlo dentro de su proceso de trabajo, y que se transforma o se agota al elaborar o prestar aquello que vende.
En la práctica
Una lavandería compra detergente, suavizante, bolsas y perchas. Ninguno de esos productos se vende tal como llega: el detergente se gasta en cada lavado y las bolsas se entregan con la ropa limpia. Son insumos. La lavandería los guarda en un estante y los va usando a lo largo de la semana. Si se acaba el detergente un sábado por la mañana, el negocio se detiene aunque tenga clientes esperando. Saber cuánto insumo usa cada servicio permite prever las compras y evitar quedarse sin material en el peor momento.
No confundir con
Se confunde con el costo, porque se habla de ambos casi a la vez. El insumo es la cosa física, el detergente; el costo es el valor de la porción de detergente que entra en cada lavado. Un insumo guardado en el estante todavía no forma parte del costo de nada: lo hará cuando se use para algo que se cobre.
Cómo se registra
Suele anotarse la cantidad comprada, la fecha, el valor y el ritmo de consumo de cada insumo, en una lista de existencias. Contrastar periódicamente lo anotado con lo que realmente hay en el estante permite detectar consumos excesivos, descuidos o faltantes antes de que detengan el trabajo.
L
lote
Medición
Definición
Conjunto de unidades producidas o compradas de una sola vez y en las mismas condiciones, que se identifica como grupo para seguir su historia de manera conjunta.
En la práctica
Una fábrica pequeña de mermeladas cocina cada jueves una tanda con la fruta comprada ese día y obtiene sesenta frascos. A todos les pega la misma etiqueta con la fecha de elaboración: forman un lote. Si un cliente reclama porque un frasco salió con mal sabor, la fábrica puede saber de qué tanda proviene, con qué fruta se hizo y dónde están los otros cincuenta y nueve frascos. Sin la noción de lote, cada reclamo quedaría aislado y sería imposible saber si el problema es de un frasco o de toda la tanda.
No confundir con
Se confunde con la unidad, que es cada pieza individual que se vende o se cuenta. El lote agrupa unidades que comparten una historia común; la unidad es el elemento suelto. También se confunde a veces con el período, aunque el lote se define por una producción o una compra concreta y no por un tramo del calendario.
Cómo se registra
Habitualmente se anota un identificador del lote, la fecha, la cantidad de piezas, los insumos usados y su procedencia. Marcar ese identificador en cada pieza, o en su envase, permite seguirla hasta su origen si más adelante surge un problema con ella.
M
margen
Resultado
Definición
Diferencia entre el precio al que se vende algo y su costo directo, expresada por unidad o en proporción, que indica cuánto contribuye cada venta a cubrir lo demás.
En la práctica
Una florería vende ramos que arma con flores compradas al por mayor. En un ejemplo hipotético, si un ramo se vende a 100 y las flores, el papel y la cinta que lleva cuestan 60, el margen de ese ramo es 40. Esos 40 todavía no son ganancia: con ellos hay que pagar el alquiler, la luz y el sueldo de quien atiende. Conocer el margen de cada tipo de ramo permite ver cuáles sostienen el negocio y cuáles apenas cubren lo que cuestan, aunque salgan muchos cada semana.
No confundir con
Se confunde con la utilidad, y la diferencia es de alcance. El margen mira una operación o un producto y solo resta lo que ese producto lleva dentro. La utilidad mira el negocio entero durante un mes y resta además todo lo que cuesta mantenerlo abierto. Un negocio puede tener buen margen por producto y aun así terminar el mes sin utilidad.
Cómo se registra
Suele anotarse, por producto, el precio de venta, lo que cuesta producirlo o comprarlo y la diferencia entre ambos, ya sea en valor o en proporción del precio. Revisar esa tabla cuando cambian los precios de compra evita vender durante semanas con un margen que ya no existe.
merma
Consumo
Definición
Disminución de cantidad, peso o volumen que sufre un material por su propia naturaleza o por el proceso que atraviesa, aun cuando se trabaje de forma correcta.
En la práctica
Una carnicería compra una media res y la despieza en cortes. Parte del peso inicial se va en huesos, grasa y líquidos que se pierden en la cámara de frío. Aunque el carnicero trabaje con cuidado, lo que vende nunca suma lo que compró. En un ejemplo hipotético, de 100 kilos comprados pueden quedar 78 kilos vendibles: la diferencia es merma. Si el carnicero calcula su precio sobre los 100 kilos y no sobre los 78 que realmente vende, cada corte le cuesta más de lo que cree y su precio queda corto.
No confundir con
Se confunde con el desperdicio: la merma es inevitable dentro de un proceso bien hecho, mientras que el desperdicio surge de una forma de trabajar que podría mejorarse. Tampoco es una pérdida del negocio: la merma se reparte entre lo que sí se vende, en lugar de figurar como un resultado negativo aparte.
Cómo se registra
Habitualmente se anota el peso o la cantidad que entra, lo que queda útil después del proceso y la proporción resultante. Repetir esa medición en varias compras permite conocer la merma habitual de cada material y descubrir cuándo una diferencia ya no es merma sino otra cosa.
P
pérdida
Resultado
Definición
Resultado negativo de un período, que aparece cuando lo consumido para operar supera lo ganado por la actividad, de modo que el negocio termina con menos de lo que tenía.
En la práctica
Un pequeño restaurante abre un segundo local en otro barrio. Durante los primeros meses, entre alquiler, sueldos, ingredientes y servicios, el nuevo local consume más de lo que genera. En un ejemplo hipotético, si en un mes genera 100 y consume 120, el resultado de ese mes es una pérdida de 20. Esa cifra no dice por sí sola si conviene cerrar: puede ser una etapa esperable de arranque o la señal de que el local no funciona. Lo que sí dice es que, ese mes, el local no se sostuvo con su propia actividad.
No confundir con
Se confunde con el gasto, porque en el habla diaria se llama así a cualquier salida de dinero que duele. El gasto es un consumo necesario para operar; la pérdida es el resultado final cuando lo ganado no alcanza a cubrir el total. También se confunde con el desperdicio, que es material desaprovechado y no un resultado del negocio.
Cómo se registra
Suele anotarse al cierre de cada tramo el resultado obtenido, con su signo, y las causas principales que se identificaron. El tratamiento formal de los resultados negativos que se arrastran de un ejercicio a otro varía según la normativa; conviene consultarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
período
Medición
Definición
Tramo de tiempo, fijado de antemano, dentro del cual se agrupan los movimientos del negocio para poder sumarlos, compararlos y observar qué ocurrió en ese intervalo.
En la práctica
Una distribuidora de bebidas decide revisar sus números por semana, porque lo que vende cambia mucho entre una semana de calor y una de frío. Una tienda de ropa del mismo barrio prefiere hacerlo por mes, porque su actividad tiene un ritmo más estable. Ninguna de las dos elecciones es mejor en abstracto: lo que importa es que, una vez elegido, el período se mantenga. Si una semana se cuentan seis días y la siguiente ocho, las comparaciones dejan de ser justas y cualquier conclusión sobre si se vende más o menos queda distorsionada.
No confundir con
Se confunde con el cierre: el período es el tramo completo y el cierre es el momento que lo termina. También se mezcla a veces con el lote, que agrupa una producción concreta y no un tramo del calendario. Y suele confundirse con el plazo de un pago, que es una fecha acordada con alguien y no una forma de ordenar la información propia.
Cómo se registra
Habitualmente se anota en cada movimiento su fecha exacta, y se define de antemano qué días abarca cada tramo de revisión. Mantener la misma regla a lo largo del tiempo es lo que permite comparar un mes con otro, o una semana con la anterior, sin distorsiones.
R
recargo
Movimiento
Definición
Aumento sobre el precio de lista que el negocio aplica en ciertas condiciones, como una entrega urgente o un servicio fuera de horario, conocido por el cliente antes de la venta.
En la práctica
Un cerrajero cobra un precio fijo por abrir una puerta en horario comercial. Si lo llaman un domingo de madrugada, aplica un recargo porque sale fuera de su horario habitual. En un ejemplo hipotético, si el servicio normal vale 100, el de madrugada puede valer 130, y el recargo es de 30. Lo importante es que el cliente lo sepa antes de aceptar el trabajo: un recargo comunicado después deja de ser una condición clara y se convierte en un motivo de reclamo y desconfianza que puede costar al cerrajero ese cliente para siempre.
No confundir con
Se confunde con el descuento, del que es el reverso exacto: el descuento reduce el precio de lista y el recargo lo aumenta. También se confunde con el margen: el recargo es un aumento puntual del precio por una condición concreta, mientras que el margen es la diferencia habitual entre el precio y lo que cuesta producir.
Cómo se registra
Suele anotarse el precio base, el recargo aplicado, su motivo y el precio final, en la misma línea de la operación. Así, al cierre del mes, es posible saber qué parte de lo vendido se explica por condiciones especiales y qué parte corresponde al servicio normal.
registro
Medición
Definición
Anotación ordenada y fechada que el propio negocio hace de cada movimiento, con los datos necesarios para reconstruirlo después, a partir de un comprobante o de lo observado.
En la práctica
Una heladería lleva un cuaderno donde, al final de cada jornada, anota lo vendido, lo comprado, el dinero que salió y lo que quedó en caja. Ese cuaderno es su registro. Un día de verano, la dueña quiere saber si le conviene abrir también los lunes. Gracias a meses de anotaciones puede comparar lunes con martes, verano con invierno y días de lluvia con días soleados. Sin el registro tendría solo impresiones: la sensación de que los lunes se vende poco, que puede o no coincidir con lo que realmente ocurre.
No confundir con
Se confunde con el comprobante. El comprobante es el documento que prueba un movimiento y suele venir de un tercero o entregarse a uno; el registro es la anotación propia, ordenada y continua. Un buen registro remite a sus comprobantes, y un comprobante cobra sentido cuando queda anotado y ubicado dentro de la secuencia de movimientos.
Cómo se registra
Habitualmente se anota, para cada movimiento, la fecha, el concepto, el importe, su naturaleza y la referencia del documento que lo respalda. Qué anotaciones tienen carácter formal y cómo se llevan varía según la normativa; conviene consultarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
reposición
Consumo
Definición
Compra o producción que devuelve las existencias a su nivel habitual después de que la venta o el uso las redujeron, para que el negocio no se quede sin mercadería.
En la práctica
Una ferretería vende cada semana una cantidad parecida de tornillos, clavos y cinta aislante. El dueño fija para cada artículo una cantidad mínima: cuando el estante baja de ese nivel, hace un pedido. Esa compra es reposición: no amplía el negocio ni incorpora productos nuevos, solo restituye lo que se vendió. Si la reposición llega tarde, se pierden ventas; si llega con exceso, el dinero queda inmovilizado en cajas que ocupan espacio. Por eso el momento y la cantidad del pedido importan tanto como el precio de compra.
No confundir con
Se confunde con la rotación, porque ambas tratan del movimiento de la mercadería. La rotación mide la velocidad con que los productos se venden y se renuevan; la reposición es el acto concreto de volver a comprar. También se confunde con un gasto: reponer mercadería no es consumirla, sino recuperar existencias que luego se venderán.
Cómo se registra
Suele anotarse, para cada artículo, la existencia mínima elegida, la fecha del pedido, la cantidad repuesta y el tiempo que tardó en llegar. Con esas anotaciones se puede ajustar el nivel mínimo cuando la reposición llega demasiado tarde o demasiado pronto.
reserva
Resultado
Definición
Parte del resultado o del dinero disponible que el dueño decide apartar, sin usarla para operar ni para llevarla a su casa, destinándola a un fin previsto, como una reparación futura.
En la práctica
Un taller mecánico sabe que su elevador hidráulico necesitará una reparación grande dentro de un par de años. En lugar de esperar a que se rompa y quedarse sin dinero para arreglarlo, el dueño aparta cada mes una pequeña porción de lo que queda después de pagar todo. En un ejemplo hipotético, si cada mes quedan 100, separa 10 y los guarda aparte. Esa porción no es dinero para usar en el día a día: está comprometida para un fin concreto, aunque físicamente esté en la misma caja que el resto.
No confundir con
Se confunde con el excedente, porque ambos se refieren a algo que sobra. El excedente simplemente sobra; la reserva es una parte del sobrante a la que se le asignó un destino. También se confunde con la amortización: la amortización reparte en el tiempo un desembolso ya hecho, mientras que la reserva prepara uno que todavía no ocurrió.
Cómo se registra
Habitualmente se anota la fecha, el importe apartado, el fin al que se destina y el acumulado hasta el momento. En algunas formas de organización del negocio ciertas reservas tienen un tratamiento formal propio; conviene consultarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia antes de usar ese nombre en documentos oficiales.
retiro
Resultado
Definición
Dinero o bienes que el dueño saca del negocio para su uso personal, que reducen los recursos del negocio sin constituir un gasto necesario para su actividad.
En la práctica
La dueña de una librería toma cada viernes una suma de la caja para los gastos de su casa. También, de vez en cuando, se lleva un libro para regalar sin pagarlo. Ambas cosas son retiros. Si los anota mezclados con el alquiler o con la compra de libros, la librería parecerá consumir más de lo que consume; y si no los anota, el dinero de la caja no cuadrará al final del mes. Separarlos permite ver cuánto genera la librería y cuánto de lo generado se destina a la vida personal de la dueña.
No confundir con
Se confunde con el gasto, y es una de las confusiones más extendidas en los negocios familiares. El gasto se consume para que el negocio funcione; el retiro sale hacia la vida personal del dueño. Es también el reverso del aporte: el aporte entra desde el dueño hacia el negocio y el retiro vuelve desde el negocio hacia él.
Cómo se registra
Suele anotarse la fecha, lo retirado, su valor y quién lo retira, en una lista propia separada de los consumos del negocio. El tratamiento formal de lo retirado depende de cómo está organizado el negocio y de quiénes son sus dueños; conviene consultarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
rotación
Medición
Definición
Velocidad con que la mercadería de un negocio se vende y se renueva dentro de un período, expresada como veces que el inventario se reemplaza o como días que permanece.
En la práctica
Una verdulería renueva casi toda su fruta cada dos o tres días: su rotación es muy alta, y necesita serlo, porque la fruta se estropea rápido. Una tienda de herramientas, en cambio, tiene martillos que pueden pasar meses en el estante sin problema. En un ejemplo hipotético, si una tienda tiene en promedio 100 piezas de un producto y vende 400 en un año, ese producto rota cuatro veces al año. Comparar la rotación de cada artículo muestra cuáles ocupan espacio y dinero sin moverse, y cuáles se agotan antes de lo previsto.
No confundir con
Se confunde con la reposición: la rotación es una medida de velocidad, y la reposición es la acción de volver a comprar. Una rotación alta exige reponer con frecuencia, pero no son lo mismo. También se confunde con la venta: vender muchas piezas de un producto no implica que rote rápido si se tiene mucho almacenado.
Cómo se registra
Habitualmente se anota, para cada artículo, la existencia promedio y la cantidad vendida en el tramo elegido, y se calcula la relación entre ambas cifras. Repetir el cálculo en cada revisión permite advertir que un producto se está volviendo más lento antes de que se acumule en el depósito.
S
saldo
Movimiento
Definición
Cifra que resulta de restar las salidas a las entradas de una caja, de un fondo o de una relación con un proveedor en un momento determinado, y que puede ser positiva o negativa.
En la práctica
Una tienda de abarrotes empieza el día con una suma en caja, recibe dinero de sus clientes y paga a un repartidor. Al final de la jornada, lo que queda es el saldo de caja. Hay otros saldos: lo que la tienda todavía no ha pagado a un proveedor por una entrega reciente es el saldo con ese proveedor. En un ejemplo hipotético, si la caja empezó con 100, entraron 250 y salieron 180, el saldo es 170. El saldo dice cuánto hay en un momento, pero no dice de dónde vino ese dinero ni si el día fue bueno.
No confundir con
Se confunde con la utilidad, y es la confusión más costosa de todo el corpus. Tener un saldo alto en caja no significa haber ganado: ese dinero puede incluir dinero adelantado por clientes, dinero puesto por el dueño o pagos a proveedores todavía no realizados. La utilidad mide lo ganado en un tramo de tiempo; el saldo solo mide lo que hay en un instante.
Cómo se registra
Suele anotarse la cifra inicial, cada entrada y salida, y la cifra final, verificando que el monto contado coincida con el calculado. Cualquier diferencia se anota aparte, con su posible causa, en lugar de corregir el saldo sin dejar rastro de lo ocurrido.
U
unidad
Medición
Definición
Elemento individual en que se cuenta, se vende o se mide algo, ya sea una pieza, un kilo, un litro o un servicio, elegido para que todas las cantidades sean comparables.
En la práctica
Una panadería vende pan por pieza, harina por kilo y torta por porción. Si en su cuaderno anota a veces panes sueltos y a veces docenas, al final del mes no podrá sumar ni comparar. Elegir una unidad para cada producto y respetarla siempre es lo que permite que las cuentas cuadren. El mismo problema aparece al comprar: si el proveedor entrega la harina en bolsas de pesos distintos, la panadería necesita traducir todo a kilos para saber cuánta harina usa realmente cada día y cuánto le cuesta cada pieza de pan.
No confundir con
Se confunde con el lote. La unidad es cada elemento individual que se cuenta o se vende; el lote agrupa muchas piezas producidas o compradas juntas. También se confunde con el envase o la presentación: una caja de doce piezas puede venderse como una sola unidad comercial, aunque contenga doce piezas en su interior.
Cómo se registra
Habitualmente se anota, para cada producto, la unidad elegida y, cuando hace falta, su equivalencia con otras formas de contar, como cuántas piezas trae una caja. Mantener esa tabla a la vista evita mezclar cantidades que no son comparables entre sí.
utilidad
Resultado
Definición
Resultado positivo de un período, que surge cuando lo ganado por la actividad supera todo lo consumido para obtenerlo, incluidos los costos y los gastos generales del negocio.
En la práctica
Una cafetería suma al final del mes todo lo que ganó por cafés, medialunas y bocadillos. Luego resta lo que costaron los ingredientes vendidos, el alquiler, la luz, los sueldos y el desgaste de la máquina de café. En un ejemplo hipotético, si lo ganado es 100 y lo consumido suma 88, la utilidad del mes es 12. Esos 12 son la medida de lo que el negocio generó, con independencia de cuánto dinero haya en la caja ese día, que puede ser más o menos según lo cobrado y lo pagado.
No confundir con
Se confunde con el saldo: el saldo es el dinero que hay en un instante y la utilidad es lo ganado a lo largo de un mes, y las dos cifras casi nunca coinciden. También se confunde con el margen, que mira solo un producto y resta solo lo que ese producto lleva dentro, sin incluir lo que cuesta mantener el negocio abierto.
Cómo se registra
Suele anotarse al cierre de cada tramo el total ganado, el total consumido y la diferencia resultante, con el detalle que permita entender de dónde salió. La forma de calcularla con efectos formales varía según la normativa; conviene consultarlo con un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
V
venta
Movimiento
Definición
Operación en que el negocio entrega un producto o presta un servicio a un cliente a cambio de un precio acordado, con independencia del momento en que se produzca el cobro.
En la práctica
Una tienda de bicicletas entrega una bicicleta a un club deportivo un martes y acuerda que el club pagará al final del mes. La venta ocurrió el martes: la bicicleta salió del local y el club ya la tiene. Si la tienda solo anotara lo que entra a la caja, esa operación aparecería recién al final del mes, mezclada con otras cosas. Llevar la cuenta de lo vendido por el día en que ocurre permite saber qué se vendió, cuándo y a quién, aunque el dinero llegue en otro momento.
No confundir con
Se confunde con el ingreso, porque toda venta genera uno. La venta es la operación concreta con un cliente; el ingreso es su efecto sobre los recursos del negocio, medido a lo largo de un mes. También se confunde con el cobro: la venta es la entrega acordada y el cobro es la llegada del dinero, que puede ocurrir días después.
Cómo se registra
Habitualmente se anota la fecha, el cliente cuando se conoce, el producto o servicio, la cantidad, el precio y la forma de pago acordada. Distinguir en la misma anotación si la operación ya se cobró permite saber en cualquier momento cuánto queda por cobrar y de quién.
Sobre el método
Publicado el · Última revisión:
Antes de cualquier otra consideración, una advertencia que conviene repetir aquí: las definiciones de este diccionario son explicaciones de uso corriente, no definiciones legales ni contables. La denominación y el tratamiento formal de cada concepto varían según la normativa vigente en Bolivia, y quien necesite aplicar alguno de estos términos con efectos formales tiene que acudir a un contador público o a un profesional habilitado.
Cómo se eligieron los treinta términos
El punto de partida fue una observación sencilla: en la administración diaria de un negocio pequeño hay palabras que se usan todos los días y que casi nunca se explican. Quien atiende una tienda, un taller o un puesto de comida dice gasto, saldo o margen con total naturalidad, pero muchas veces con un sentido que cambia de una conversación a otra. Ese desliz no es un problema de vocabulario, sino de decisiones: quien confunde lo que hay en la caja con lo que ganó decide sobre una cifra que no mide lo que cree.
Para armar la lista se reunieron las palabras que aparecen en las anotaciones cotidianas de negocios pequeños de rubros distintos, como el comercio de barrio, la elaboración de alimentos, los oficios y los servicios personales, y se descartaron las que pertenecen a un lenguaje técnico que el dueño de un negocio pequeño rara vez usa. De lo que quedó se eligieron treinta términos, agrupados en cuatro series: lo que entra y sale, lo que cuesta, lo que queda y lo que se mide. La agrupación sirve para pensar el conjunto, pero las entradas se presentan en orden alfabético, porque ese orden obliga a que las remisiones entre términos funcionen como una navegación real y no como una lectura por bloques. Cada término tuvo que superar los seis criterios de la tabla siguiente.
Criterios de inclusión de un término en el diccionario
Criterio
Qué se comprobó
Uso cotidiano
Que el término aparezca en la conversación o en las anotaciones habituales de un negocio pequeño, sin necesidad de formación especializada.
Confusión frecuente
Que se use con más de un sentido o que se intercambie con otro término cercano de la misma lista.
Consecuencia práctica
Que confundirlo lleve a leer mal una cifra o a decidir sobre una base equivocada.
Definición en una oración
Que admita una explicación general, breve y autosuficiente, sin depender de una norma concreta.
Independencia del rubro
Que sirva igual para un comercio, un taller, un servicio o un pequeño elaborador de alimentos.
Vecindad en el corpus
Que tenga al menos un término vecino dentro de la lista con el cual contrastarlo.
Por qué una sola oración
Cada definición ocupa una sola oración, de entre veinte y treinta y cinco palabras. La restricción es deliberada. Una definición larga permite acumular matices, pero también permite esconder la idea central detrás de las excepciones. Limitarse a una oración obliga a decidir qué es lo esencial del término y qué es accesorio. Lo accesorio no se pierde: pasa a los campos siguientes, donde el caso práctico lo muestra en una situación concreta y el último campo lo traduce en una anotación. Además, la definición tiene que ser autosuficiente: si en ella aparece otro término del diccionario, ese término está enlazado, para que nadie tenga que adivinar su sentido.
El criterio de las remisiones
Las remisiones son el corazón del diccionario. Cada entrada incluye un campo que nombra uno o dos términos del propio corpus con los que suele confundirse y explica la diferencia. No se eligieron por cercanía alfabética ni por pertenecer a la misma serie, sino por la frecuencia con que se confunden en el uso real. Por eso muchas remisiones cruzan de una serie a otra: el saldo, que pertenece a lo que entra y sale, se confunde con la utilidad, que pertenece a lo que queda; y el retiro, que forma parte de lo que queda, se confunde con el gasto, que forma parte de lo que cuesta. Ninguna entrada se remite a sí misma y todo término nombrado en ese campo está enlazado. El gráfico de la apertura dibuja estas relaciones y destaca la que consideramos más costosa.
Qué queda fuera del diccionario
Quedan fuera, de manera expresa, las definiciones legales, contables, tributarias o normativas de cualquier país; las referencias a formularios, trámites, regímenes o plazos; las tarifas, los porcentajes recomendados y los rangos de mercado; y cualquier recomendación personal sobre cómo administrar un negocio concreto. Quedan fuera también los términos propios de la contabilidad profesional que el dueño de un negocio pequeño rara vez emplea en su día a día. Los ejemplos numéricos son siempre hipotéticos, expresados en base 100 o en cantidades físicas, y no representan precios ni resultados reales.
El diccionario se revisa cuando un lector señala un error, cuando una explicación resulta ambigua o cuando aparece un término que cumple los seis criterios. Cada corrección actualiza la fecha de revisión que figura al comienzo de esta sección. Reiteramos que estas explicaciones no sustituyen el criterio de un contador público o profesional habilitado en Bolivia.
Nosotros
Quién edita
adanlive es un diccionario razonado editado por ISIDORO DE JESUS QUINTERO QUINTERO, titular del sitio, desde Santa Cruz de la Sierra. Es un proyecto editorial propio, sin vínculo con empresas ni entidades, dedicado a explicar, en lenguaje llano, el vocabulario de la administración diaria de los negocios pequeños.
Cómo se elabora el contenido
Cada entrada se redacta siguiendo la misma estructura y se contrasta con el uso real de la palabra en negocios de rubros distintos. Antes de publicarse se revisa que la definición sea una sola oración autosuficiente, que el caso práctico describa una situación verosímil, que la remisión apunte a un término con el que de verdad se confunde y que los ejemplos numéricos sean hipotéticos. No se reproducen textos de terceros ni definiciones tomadas de normas.
Política de corrección de errores
Si detecta un error, escriba a soporte@adanlive.blog indicando el término y el campo afectado. Revisamos cada aviso; si el error se confirma, corregimos la entrada y actualizamos la fecha de revisión que figura en Sobre el método. Las correcciones de fondo se describen en esa misma sección para que el lector sepa qué cambió.
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El acceso es gratuito. El sitio se sostiene con publicidad de terceros, en particular anuncios servidos por Google. Los anunciantes no intervienen en la elección de los términos ni en la redacción de las definiciones, y los anuncios se ubican siempre fuera de las entradas, del índice y de los documentos legales.
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adanlive
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ISIDORO DE JESUS QUINTERO QUINTERO
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Si echa en falta un término que cumpla los criterios del método, propóngalo: leemos todas las propuestas. Aclaramos que no respondemos consultas individuales sobre la situación de un negocio concreto.
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El sitio no presta intermediación financiera, no capta dinero, no ofrece asesoría de inversión personalizada ni concede créditos. Tampoco presta asesoría contable, tributaria o legal individual. Para decisiones concretas sobre un negocio, consulte a un contador público o a un profesional habilitado en Bolivia.
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